SECTION QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES (FAQ)
1) Question: Est-ce qu’outil de forage est de la Russie?!
La Russie est l’un des pays les plus puissants du monde et dispose d’énormes ressources techniques dans les domaines de l’industrie, de la construction, de l’exploration spatiale et de nombreuses autres industries. De plus, notre pays est le leader mondial de la métallurgie en raison de ses importantes réserves minérales.
De ce fait, notre société dispose d’un accès direct à l’acier de qualité supérieure et aux technologies de traitement modernes, ce qui fait de nos produits l’une des meilleures offres sur le marché mondial des équipements de forage.
2) Question: Est-ce qu’outil de forage est de la Russie?! Est-il possible de visiter votre usine?
Réponse: Venez en Russie, nous sommes toujours heureux de vous voir! S'il vous plaît informez-nous de votre visite minimum 2 jours avant l'arrivée.
Si nécessaire, nous organiserons un transfert gratuit "aéroport / hôtel / usine / aéroport". Nous organiserons des réservations d'hôtel. Nous vous conseillerons sur l'obtention du visa russe et vous aiderons à le recevoir.
Le siège social est situé à Moscou, l’entreprise de fabrication est située dans la région de Moscou - 30 minutes en train à grande vitesse confortable. La carte de localisation sera envoyée en supplément.
3) Question: Comment obtenir la commande chez vous sous condition d'auto-récupération (EXW Incoterms 2010)?
Réponse: Les produits peuvent être obtenus tous les jours ouvrables de la semaine, après un avis de préparation écrit. L’heure de remise des produits est chaque jour ouvrable de 13 heures à 16 heures (heures de Moscou). Chargement en haut strictement.
Si ces heures ou cette méthode de chargement des produits ne vous convient pas, veuillez nous en informer à l'avance.
4) Question: Pourquoi, dans la plupart des cas, votre outil de forage est-il présenté sur du matériel vidéo et photo sans peinture (sans couverture de vernis et de peinture)?
Réponse: La prise de vues de l’outil de forage de notre société sans peindre nous permet de montrer en détail le haut niveau de notre production. Dans la pratique de nos clients, il existe des cas d’erreurs dans la construction, de pénétration insuffisante de joints soudés, etc. se cachant sous une très belle peinture.
Nous essayons donc de montrer nos produits sans peindre, afin que nos clients expérimentés du monde entier puissent évaluer avec précision la qualité de l'usinage, les travaux de soudage et la construction générale de l'outil à partir des matériaux présentés.
5) Question: Vous positionnez-vous comme fabricant d’outils de forage de première qualité, répondant aux «normes de qualité internationales», et quelle est votre différence par rapport aux grandes marques mondiales?
Réponse:
- des conceptions renforcées et adaptées d'outils de forage à utiliser dans les conditions géologiques et climatiques rudes de la Russie. La haute résistance à l'usure et la facilité d'entretien de l'outil vous permettent de travailler sans arrêt et de réduire au minimum les temps d'immobilisation du matériel de forage
- des spécialistes du personnel de haut niveau impliqués dans toutes les étapes de la production. Des professionnels avec de nombreuses années d'expérience participent à tous les domaines de travail de notre société. La majorité des spécialistes ont déjà effectué de nombreux stages en production dans l'une des principales entreprises de fabrication en Allemagne (BAUER). De nombreux employés de TRIS ont été parmi les premiers à maîtriser la réparation et la production d'outils de forage pour des appareils de forage de fabrication étrangère en Russie et dans la CEI
- le meilleur rapport qualité / prix du marché et la politique de prix flexible. Nous ne ruserons pas et ne dirons pas que le coût de nos produits est plusieurs fois inférieur à celui des analogues étrangers - ce n'est pas le cas. Mais la qualité et la durabilité de nos produits, que notre client reçoit finalement, rendent notre offre très attrayante par rapport à ses homologues étrangers et nationaux
- le temps minimum de production et de livraison. La fabrication d'outils de forage dans le centre de la Russie peut réduire considérablement le temps d'attente pour les équipements de forage. Par exemple: nous pouvons livrer n'importe où en Europe dans 2-4 jours.
6) Question: Quelles sont vos façons de livrer un outil de forage? Si j'ai besoin d'un outil, puis-je accélérer la livraison?
Réponse: Nous expédions la majeure partie des commandes internationales par le transport routier, ferroviaire ou marin par l’intermédiaire de grandes entreprises telles que DHL et d’autres organisations de transport internationales.
En raison du fait que la Russie a un vaste territoire, nous pratiquons largement la livraison d'outils de forage par transport aérien (avions et hélicoptères).
La société TRIS a la capacité de fournir par l’aviation des outils de forage jusqu’à 4 m de diamètre partout dans le monde. Les compagnies de transport aérien russes, contrairement à leurs homologues étrangères, desservent presque tous les coins reculés du monde (y compris l’Afrique, l’Amérique latine, l’Asie et les pays du golfe Persique).
7) Question: Comment sont le paiement des produits, les conditions, les exigences, les restrictions territoriales et financières aux activités de la société TRIS?
Réponse: Nous travaillons avec toutes les organisations et tous les individus internationaux. Les méthodes, les formes et les modes de paiement sont convenus séparément. Il n’y a pas de restrictions sur la réception et la forme des fonds.